Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wann ist meine Anmeldung verbindlich?
Ihre Anmeldung wird per E-Mail bestätigt. Anschließend erhalten Sie eine Rechnung sowie weitere Informationen zum Ablauf der Veranstaltung. Mit fristgerechtem Zahlungseingang ist Ihr Teilnahmeplatz verbindlich gebucht.
Wie bezahle ich die Teilnahmegebühr?
Die Teilnahmegebühr ist per Überweisung zu entrichten. Die Bankverbindung und alle erforderlichen Zahlungsinformationen erhalten Sie mit der Rechnung per E-Mail nach Ihrer Anmeldung.
Bis wann muss ich die Teilnahmegebühr bezahlen?
Die Teilnahmegebühr ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rechnung zu überweisen. Erfolgt die Anmeldung kurzfristig, ist die Teilnahmegebühr unverzüglich nach Erhalt der Rechnung zu entrichten. Geht die Teilnahmegebühr nicht fristgerecht ein, behalten wir uns vor, die Anmeldung nach vorheriger Erinnerung zu stornieren und den Platz anderweitig zu vergeben
Kann ich meine Anmeldung stornieren?
Nach der verbindlichen Vergabe eines Teilnahmeplatzes ist ein Rücktritt nur auf schriftlichen Antrag möglich. Ein Rücktritt kann berücksichtigt werden, wenn der frei gewordene Platz durch eine Person von der Warteliste oder eine geeignete Ersatzteilnehmerin bzw. einen geeigneten Ersatzteilnehmer besetzt werden kann. In diesem Fall entfällt die Verpflichtung zur Zahlung der Teilnahmegebühr bzw. bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet. Ein Anspruch auf Genehmigung eines Rücktritts besteht nicht.
Nach der ersten Teilnahme an einem Veranstaltungstermin ist ein Rücktritt ausgeschlossen.
Informieren Sie uns im Krankheitsfall bitte unverzüglich. Bei Vorlage eines ärztlichen Attests kann die Teilnahmegebühr ganz oder teilweise erstattet werden.
Was passiert, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird?
Sollte eine Veranstaltung beispielsweise aufgrund einer zu geringen Teilnehmendenzahl, organisatorischer Gründe oder höherer Gewalt nicht stattfinden können, informieren wir Sie schnellstmöglich. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden selbstverständlich erstattet.
Wie werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Anmeldung, Organisation und Durchführung der jeweiligen Veranstaltung sowie zur Rechnungsstellung und Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen zu Anmeldung, Teilnahme oder Organisation wenden Sie sich gerne an Frau Katja Prochatzki-Fahle (E-Mail: katja.prochatzki-fahleuni-rostockde, Telefon: 0381 498-2914).